Qu'est-ce qu'une photographie d'art ?

Il s'agit d'une œuvre d'art éditée dans un nombre restreint d'exemplaires et dont la pérennité est assurée par le choix de la technique de reproduction : la Digigraphie.

Ce procédé garantit des reproductions d'œuvres originales de qualité exceptionnelle, dans le respect total de leur création. Ces tirages sont numérotés et accompagnés d'un certificat d'origine signé par l'artiste.

Qu'est-ce que la Digigraphie ?

« La Digigraphie® est le fruit de nombreuses années de recherche du groupe Seiko Epson sur les performances techniques de ses imprimantes et sur la qualité et la résistance de ses encres pigmentaires UltraChromeTM. La Digigraphie® est un label technique qui permet de produire ou reproduire une œuvre d'art en série limitée. De quoi ouvrir de nouvelles perspectives aux artistes, mais aussi aux musées et aux galeries d'art. Désormais, chaque création pourra avoir sa réplique numérique. Une réplique jalousement conservée, puisque chaque reproduction est numérotée, référencée et signée par l'artiste. La Digigraphie® est un label d'excellence qui répond à des critères précis et à des usages stricts. C'est le gage de sa valeur et la condition de son succès. »

Qu'est-ce que le Dibond ?

Ce matériau est constitué de deux plaques d'aluminium collées sur une âme en polyéthylène, le tout d'une épaisseur de 2 mm.

Tous les tirages photographiques et les photographies d'art peuvent être contrecollés sur ce support à la fois solide, léger, imputrescible et inoxydable.

Pourquoi choisir une photographie contrecollée sur Dibond ?

Une photographie contrecollée sur support Dibond est prête à recevoir l'encadrement que vous souhaitez, mais peut tout aussi bien être directement exposée en l'état... pour un résultat très design !

Comment faire pour chercher une photographie sur le site Photobay ?

Une barre de recherche se trouve en haut à droite de toutes les pages du site. Il vous suffit de taper dans cet espace le mot-clé correspondant au thème de la photographie que vous recherchez.

Vous pouvez également cliquer sur l'onglet « Galerie d'image » qui ouvre sur la gauche un menu avec un classement des images par thème, par catégorie (Photographies d'art ) ou par photographes.

Je ne trouve pas la photo que je cherche ?

Si vous ne trouvez pas la photographie que vous cherchez sur le site Photobay, il vous est possible de visiter la riche collection BIOSPHOTO, leader français de l'image de Nature et d'Environnement.

Toutefois, toutes les images présentes sur le site BIOSPHOTO ne sont pas disponibles pour un tirage photographique et ne peuvent pas faire l'objet d'une édition en photographie d'art signée et numérotée. Il faut donc nous en faire la demande par mail en mentionnant le numéro de l'image du site BIOSPHOTO

Puis-je avoir une photographie dans un format différent ?

Les formats les mieux adaptés aux capacités techniques de la photographie d'origine sont ceux qui vous sont proposés à côté de chaque image.

Les tirages de dimensions supérieures ou inférieures sont toutefois possibles, mais doivent faire l'objet d'une étude et d'un devis préalables.

Le paiement par carte bancaire est-il sécurisé ?

Pour les paiements par carte bancaire, la transaction est effectuée par Webaffaires, le système de paiement sécurisé du Crédit du nord.

Les données bancaires de l'utilisateur sont cryptées (technologie SSL, Secure Socket Layer). Elles ne circulent pas en clair sur internet et ne peuvent être interceptées.

Vos données bancaires ne sont pas communiquées à Photobay.fr.

Je veux payer par chèque, comment dois-je faire ?

Il vous suffit d'émettre un chèque (uniquement émis par une banque domiciliée en France métropolitaine) à l'ordre de CADE et d'indiquer le numéro de votre commande au dos avant de nous l'envoyer à l'adresse ci-dessous :

Cade
Photobay
16, rue Velouterie
84000 Avignon

Les photographies ne seront livrées qu'après confirmation du parfait encaissement du chèque.

Pourquoi ouvrir un compte et comment y accéder ?

Pour créer un compte Photobay, il vous suffit d'aller sur l'onglet « mon compte » et de remplir le formulaire. Pour y accéder ultérieurement, vous n'aurez plus qu'à inscrire l'adresse E-mail et le mot de passe que vous aurez choisis lors de la création de votre compte.

Comment vais-je recevoir mon achat ?

Les photographies non contrecollées sur support Dibond sont enveloppées dans plusieurs couches de papier de soie et de carton souple ondulé. Le tout est conditionné dans un cartonnage renforcé de section carré.

Une paire de gants blancs jointe à ce colis vous permettra de manipuler les photographies sans risquer de les endommager.

Pour l'expédition, vous avez le choix entre un envoi par Colissimo ou par Chronopost.

Si vous choisissez l'option contrecollage sur Dibond, l'envoi se fait uniquement par Chronopost ou transporteur pour les formats hors norme.

Quand vais-je recevoir mon achat ?

Photobay s'engage à faire son possible pour livrer les produits commandés dans un délai moyen de deux semaines, hors incidence des délais dus au transport.

En cas de délai supplémentaire, photobay s'engage à vous prévenir de la date prévue de disponibilité.

La livraison sera effectuée, pendant les heures ouvrables, à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée et validée sur le bon de commande.
Tout renvoi de commande dû à une erreur de saisie de l'adresse lors de la commande sera à la charge du client.

Mon achat est défectueux, que dois-je faire ?

Lors de la réception de la commande, il appartient au client de vérifier l'état des photographies et de ne pas les accepter si elles sont endommagées.

Dans ce cas, le client doit prévenir par téléphone ou par E-mail, Photobay qui s'engage, soit à rembourser le client, soit à lui retourner un nouveau tirage.

Aucune indemnisation ne pourra être réclamée pour un retard de livraison ou pour un tirage détérioré.