Lors de la réception de la commande, il appartient au client de vérifier l'état des photographies et de ne pas les accepter si elles sont endommagées. Dans ce cas, le client doit prévenir par téléphone ( 04 84 25 80 51 ) ou par E-mail, Photobay qui s'engage, soit à rembourser le client, soit à lui retourner un nouveau tirage. Aucune indemnisation ne pourra être réclamée pour un retard de livraison ou pour un tirage détérioré.
Garantie et droit de rétractation :
En application de l'article L121-16 du code de la consommation, le client dispose d'un délai légal de 7 jours à compter de la livraison des produits pour en demander l'échange ou le remboursement. Ce délai court à compter du jour de la réception des tirages photographiques par le client.
- Le retour des photographies se fait aux risques et aux frais du client. La preuve de l'envoi revenant au client.
- Tout tirage doit être renvoyé dans son emballage d'origine à l'adresse ci-dessous
Photobay
11, rue de la Bonneterie
84000 Avignon
Les tirages rayés, tachés, pliés ou plus généralement endommagés ne seront pas remboursés.
- Dans le cas ou le tirage est retourné en parfait état, dans son emballage d'origine, le remboursement sera effectué par chèque dans les deux semaines suivant sa réception à l'adresse ci-dessus.
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